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<title>内容に応じた相談先</title>
</head>

<body>
	<table width="100%" border="0">
		<tr>
			<td><b>内容に応じた相談先</b>
				<hr class="title_divison life_theme_background_color" /></td>
		</tr>
		<tr>
			<td><font class="subtitle">【買い物に関する相談】</font>
				<p>
					『特定商取引法』<br />
					トラブルを起こしやすい販売方法で購入した商品やサービスは、申込みまたは契約してから一定の期間は、無条件で解約することができます。ただし、通信販売については、クーリングオフ制度はありません。
				</p></td>
		</tr>
		<tr>
			<td><table border="1" cellpadding="4px"
					style="border-collapse: collapse; border: none; background: #ffffff; font-size: 12px;">
					<tr bgcolor="#bdd6ee">
						<td align="center">販売方法</td>
						<td align="center">クーリングオフ期間</td>
						<td align="center">契約金額</td>
					</tr>
					<tr>
						<td>自宅への訪問販売<br /> キャッチセールス（路上で声をかける）<br />
							アポイントメント（営業所へ呼び出す）
						</td>
						<td>8日間</td>
						<td>3,000円以上<br /> （現金取引の場合）
						</td>
					</tr>
					<tr>
						<td>マルチ商法、ネズミ講（連鎖販売取引）</td>
						<td>20日間</td>
						<td>－</td>
					</tr>
					<tr>
						<td>エステティックサロン、語学教室<br /> 家庭教師、学習塾、結婚相手紹介サービス<br /> パソコン教室<br />
							（特定継続的役務提供）
						</td>
						<td>8日間</td>
						<td>5万円超</td>
					</tr>
					<tr>
						<td>内職・モニター契約<br /> （業務提供誘引販売）
						</td>
						<td>20日間</td>
						<td>－</td>
					</tr>
				</table></td>
		</tr>
		<tr>
			<td>
				<p>
					クーリングオフのほか、販売時にうそをつかれたり、買った人が不利になる内容を隠されていたために、正確な情報を得られずに契約してしまった場合、その契約の意思表示を取り消すことができます。<br />
					また、途中で契約を解約する時に請求される損害賠償の額に上限があり、不当に高い場合は、支払わなくてもよいことがあります。<br />
					<br /> 『消費者契約法』<br />
					一度契約してしまったことでも、契約を勧められた時に相手の事業者が「うそや都合のよいところだけを言っていた」「契約するまで相手が帰ろうとしなかったり、本人を帰してくれなかった」などの場合、契約を取り消すことができます。<br />
					また、損害賠償が無いか少ない、キャンセル料が高い、高い金利を取るなど、本人にとって条件の悪い内容が入っている契約は、その条件の部分をなかったことにできます。<br />
					困ったときは消費者ホットラインに相談できます。<br /> <br /> （相談先）<br />
					消費者ホットライン(0570-064-370)
				</p>
			</td>
		</tr>
		<tr>
			<td><font class="subtitle">【医療トラブルの相談】</font>
				<p>
					『医療安全支援センター』<br />
					病院で受けた処置や検査、処方された薬、医療費請求内容などについての疑問や苦情、カルテ開示の相談など、医療に関する相談が受けられます。都道府県や医療圏ごとに設置されています。<br />
					<br /> （相談先）<br /> <a href="S3-1110-3-1.html">
						医療安全支援センター検索</a>
				</p></td>
		</tr>
		<tr>
			<td><font class="subtitle">弁護士に相談したい</font>
				<p>
					『法テラス』<br /> 財産や収入が少ない方が、弁護士相談を受けられる仕組みです。<br />
					内容は民事(離婚や遺産相続、近隣トラブル、退院請求など)に限り、刑事事件や交通事故は扱いません。<br /> （料金）<br />
					数回の弁護士相談については、無料で受けられます。<br />
					弁護士に、書類を書いてもらったり、訴訟を起こして弁護をしてもらう場合は、費用がかかりますが、法テラスに立て替えてもらい、月々少額ずつ返済をすることになります。<br />
					（利用要件）<br /> 利用するには所得制限があります。自分の財産や収入で法テラスのサービスを受けられるかどうかは、<br />
					法テラスに直接確認できます。<br /> <br /> （相談先）<br /> 法テラス 0570-078374<br />
					平日9：00～21：00 土曜9：00～17：00<br /> <br /> 『市区町村の法律相談窓口』<br />
					多くの市町村では、住民の方を対象に法律相談の窓口を設けています。回数や時間に制限はありますが、誰でも気軽に相談することができます。（サービス内容については、各自治体によって違います。）<br />
					<br /> （相談先）<br /> 各地区町村窓口
				</p></td>
		</tr>
		<tr>
			<td><font class="subtitle">【児童虐待の相談】</font>
				<p>
					児童(18歳未満)の虐待については、最寄りの子ども家庭支援センターか、児童相談所へ相談できます。緊急の場合は警察へ通報もあります。<br />
					<br /> （相談先）<br /> 児童相談所全国共通ダイヤル 0570-064-000
				</p></td>
		</tr>
		<tr>
			<td><font class="subtitle">【高齢者虐待の相談】</font>
				<p>
					家族や介護者などからの高齢者の虐待については、地域包括支援センターに相談できます。市町村の高齢者担当部署への相談も可能です。緊急の場合は警察への通報もあります。<br />
					<br /> （相談先）<br /> 各市町村の高齢者担当部署
				</p></td>
		</tr>
		<tr>
			<td><font class="subtitle">【配偶者からの虐待の相談】</font>
				<p>
					夫、元夫、恋人などからの暴力については、都道府県の配偶者暴力相談支援センターや、市区町村の婦人相談所、女性センターなどへご相談ください。緊急の場合は警察に通報してください。<br />
					（相談先）<br /> <a href="S3-1110-3-2.html">配偶者暴力相談センター検索</a>
				</p>
				<table style="font-size: 14px;">
					<tr>
						<td>参照：</td>
						<td>みんなのメンタルヘルス（厚生労働省）</td>
					</tr>
					<tr>
						<td></td>
						<td>http://www.mhlw.go.jp/kokoro/<br/>政府広報オンライン<br/>http://www.gov-online.go.jp/</td>
					</tr>
				</table>
				<br/>
				</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>
				<table width="100%" border="0">
					<tr>
						<td align="left">
							<div class="back_button"
								onclick="location.href='S3-0000-0.html';">&lt;&nbsp;もどる</div>
						</td>
					</tr>
				</table>
			</td>
		</tr>
	</table>
</body>
</html>
